1、如何查询个人的借阅信息？
读者查阅自己的借阅信息有两种途径：一是使用校园卡在图书馆自借还机上查询借阅信息及应还日期；二是在校园网内访问http://172.17.33.88:8015/（移动端）或http://172.17.33.88:8013/（PC端），输入学号（或工号）登录（不必注册），密码与登录信息门户的密码一致，忘记密码可根据页面提示自行找回。
2、自助借还机无法成功借阅，如何处理？
请持本人校园卡和相应图书前往二楼总服务台，由值班老师进行人工借阅。
3、校外人员能否办理图书外借？
目前图书馆的图书仅供校内师生读者借阅，暂不对校外人员提供图书外借服务。
4、图书丢失如何处理？
根据图书馆规定，遗失图书者，应及时到图书馆总服务台办理赔书手续。遗失者应以完全相同的正版图书抵赔，严禁以盗版图书进行赔偿；如无法抵赔，则按照如下赔偿标准处理：
① 遗失单本图书，按原价的1-10倍赔偿，具体赔率如下：
出版年范围在1950~1989年的图书，最小丢失赔率为10倍；
出版年范围在1990~2005年的图书，最小丢失赔率为5倍；
出版年范围在2006~2016年的图书，最小丢失赔率为3倍；
出版年范围在2017~至今的图书，最小丢失赔率为1倍。
② 遗失成套多卷书、丛书、连续出版物中的一册或数册，如可分册购买，则按遗失的单册书价格按上述标准赔偿，如不能分册购买，则按全套书的价格参照以上的标准予以赔偿，赔偿后，当事人不得索取其他卷册。
5、图书归还日期在寒暑假，如何处理？
所借图书应按期归还，当图书的还书日期落在寒暑假时，管理系统会自动将还书日期顺延至开学后两周。
6、图书不能准确归位时如何处理？
请将图书放到移动还书箱内，图书馆在二楼总服务台旁、四楼和五楼东面自助借还机处设有移动还书箱。
7、如何获取纸本图书？
记下图书的索书号，根据楼层指引，前往相应楼层；根据书架侧面图书排架区间标识，可以找到相应的图书。
8、借阅成功的书本过闸机时报警，如何处理？
这种情况是因为图书消磁不彻底，请持本书到二楼总服务台，由值班老师进行消磁处理。
9、读者可以借多少本图书，有效借期是多久？
| 读者类型 | 可借数量（册） | 可借期限（天） | 续借期限（天） | 续借次数 |
| 本科生 | 10 | 30 | 30 | 1 |
| 硕士研究生 | 15 | 60 | 30 | 1 |
| 教职工 | 15 | 90 | 30 | 1 |
| 校友、外来人员 | 可查阅书刊，不提供外借服务 | |||
备注：图书馆读者协会会员、青年志愿者协会会员可借阅15本。
10、超期图书逾期费的标准是多少？
本馆不收取逾期费；有超期未还图书，不能继续借阅图书。
11、借阅图书的有效证件及方法。
本校师生读者请持校园卡在自助借还机上办理借阅手续。
