1、如何查询个人的借阅信息？

读者查阅自己的借阅信息有两种途径：一是使用校园卡在图书馆自借还机上查询借阅信息及应还日期；二是在校园网内访问http://172.17.5.25，输入学号（或工号)登录（不必注册），密码默认为身份证后六位。

2、自助借还机无法成功借阅，如何处理？

请持本人校园卡和相应图书前往二楼总服务台，由值班老师进行人工借阅。

3、校外人员能否办理图书外借？

目前图书馆的图书仅供校内师生读者借阅，暂不对校外人员提供图书外借服务。

4、图书丢失如何处理？

根据图书馆规定，遗失图书者，应及时到图书馆总服务台办理赔书手续。遗失者应以完全相同的同版新书抵赔；如无法抵赔，则按照如下赔偿标准处理：

①遗失单本图书，按原价的1-20倍赔偿，具体赔率如下：

出版年范围在1950~1979年的图书，最小丢失赔率为20倍；

出版年范围在1980~1989年的图书，最小丢失赔率为15倍；

出版年范围在1990~1999年的图书，最小丢失赔率为5倍；

出版年范围在2000~2015年的图书，最小丢失赔率为2倍；

出版年范围在2016~ 至今的图书，最小丢失赔率为1倍。

②遗失成套多卷书中的1册或数册，以全套价格为基数，参照以上标准予以赔偿，赔偿后，当事人不得索取其他卷册。

5、图书归还日期在寒暑假，如何处理？

所借图书应按期归还，当图书的还书日期落在寒暑假时，管理系统会自动将还书日期顺延至开学后十五天，读者在校历内规定的寒暑假前借书，务必确认还书日期，以免产生逾期费。

6、图书不能准确归位时如何处理？

请将图书放到移动还书箱内，图书馆在二楼总服务台前、四楼和五楼东面自助借还机处设有移动还书箱。

7、如何获取纸本图书？

记下图书的索书号，根据楼层指引，前往相应楼层；根据书架侧面图书排架区间标识，可以找到相应的图书。

8、借阅成功的书本过闸机时报警，如何处理？

这种情况是因为书本消磁不彻底，请持书本到二楼总服务台，由值班老师进行消磁处理。

9、读者可以借多少本图书，有效借期是多久？

（备注：联合培养研究生需携带研究生院相关证明到图书馆技术服务部3008室集中办理借阅权限的开通。）

10、超期图书逾期费的标准是多少？

本馆借阅图书逾期收取逾期费每册0.1元/天；有超期未还图书，不能继续借阅图书。

11、借阅图书的有效证件及方法。

本校师生读者请持校园卡在自助借还机上办理借阅手续。